Chroniques immersives et psychologiques sur ce qui se joue vraiment dans la tête d’un acheteur pendant et après une visite.
C’est une phrase que j’entends parfois dès la sortie de la visite, dans la voiture, avant même que j’aie eu le temps de demander « alors, qu’en pensez-vous ? ». L’un des deux la lâche presque en s’excusant : « Il l’adore. Moi, pas du tout. » Ce qui suit est souvent un silence. Pas
Dans la tête d’un acheteur #04 — « Mon conjoint l’adore. Moi, pas du tout. » Lire la suite »
Il y a une phrase que j’entends régulièrement, presque toujours dite à voix basse, un peu gênée, comme un aveu : « On sait ce qu’on veut, mais on ne l’a pas encore trouvé. » Sur le moment, ça semble raisonnable. Après tout, acheter un bien est l’une des décisions les plus engageantes d’une vie, alors
Il y a une situation que je rencontre régulièrement : un acheteur me demande à visiter un bien affiché nettement au-dessus de ce qu’il m’avait annoncé comme budget. La raison est presque toujours la même : « On se dit qu’avec la négociation, ça devrait rentrer dans notre enveloppe. » Sur le papier, l’idée n’est
Il y a des visites qui se terminent par un silence gênant. Et il y a celles qui se terminent par un silence encore plus gênant : celui qui suit une visite parfaite. Parce qu’on s’attend à ce qu’un « non » vienne d’un défaut. D’une chambre trop petite, d’un jardin mal exposé, d’un prix
Il y a une phrase que tous les vendeurs ont probablement entendue au moins une fois après une visite : « On va réfléchir. » C’est poli, ça n’engage à rien et, surtout, ça laisse la porte ouverte. Mais derrière ces trois mots peuvent se cacher à peu près toutes les réactions possibles, depuis le
Dans la tête d’un acheteur #01 — « On va réfléchir. » Lire la suite »
